El Ayuntamiento refuerza su compromiso con la protección de los derechos de los consumidores gracias a un Convenio de colaboración con la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid, cuyo fin es cooperación, difusión y participación en el sistema arbitral de consumo.
El arbitraje de consumo es una institución jurídico-procesal que permite resolver, de forma vinculante y ejecutiva, los conflictos que puedan surgir entre consumidores o usuarios y empresarios o profesionales, evitando así la vía judicial ordinaria.
Hasta ahora, los vecinos de San Sebastián de los Reyes que deseaban acogerse a este sistema debían desplazarse a la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid, lo que suponía un coste adicional en tiempo y recursos. Gracias a este nuevo Convenio, el municipio contará con su propio Colegio Arbitral de Consumo, facilitando el acceso a este servicio de forma gratuita y cercana.
La nueva sede estará ubicada en el Centro Municipal ‘Lopillo’, calle Ramón y Cajal nº 9, consolidándose como un punto de referencia para la resolución de conflictos en materia de consumo dentro del municipio.
La inauguración oficial tendrá lugar el próximo 7 de mayo de 2026, a las 12h, coincidiendo con la celebración de la primera reunión del Colegio Arbitral de Consumo, marcando así el inicio de su actividad.
Con esta iniciativa, el Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes da un paso más en la mejora de los servicios públicos, promoviendo una administración más accesible, eficiente y orientada a las necesidades de sus ciudadanos.
La Plaza de Sanse
